除了是泰國市占率70%的蘭姆酒SangSom的長期指定廣告代理商、熱門泰劇《轉學來的女生》誕生背后的創意大腦⋯⋯，SOUR Bangkok更是泰國一家專注與女性消費者溝通的廣告團隊。他們以說服人心的創意力推動著行業内外的性別平等，也一次次證明廣告不僅能銷售商品，更可以向社會傳遞強大有力的訊息。

SOUR Bangkok共同創辦人Lek一直清楚記得曾經讀到的一則統計數據：全球消費市場中，從化妝品、日用品、汽車、房屋乃至男性刮鬍刀⋯⋯，多達80%的購買決策由女性主導，但在與消費行為緊密相關的廣告產業中，只有11%的創意總監是女性。

當時，身為已在世界知名大型廣告公司奧美（Ogilvy）和智威湯遜（J. Walter Thompson）擔任創意總監逾10年的資深廣告人，敏銳的她看見的是一道溝通缺口，廣告市場已然存在、也勢必越來越無法避免和女性消費者有更深入對話的需求。2017年，SOUR Bangkok成立時，喊出一個泰國廣告界前所未有的定位：「我們要做由女性親自產製，能真正理解、並和女性產生連結的內容。」

「Women are not always pink.」

那麼，究竟要如何才能真的觸動女性？團隊的秘訣平實卻真誠：「每一次發想創意前，首先要想像自己就是消費者。」先設身處地，就會清楚什麼能真的走進觀眾心裡，創造共鳴。

於是，治痘保健品Nutriva AC for Acne的宣傳中，不見皮膚光滑白淨的亮麗明星，SOUR Bangkok找來3位飽受痘痘之苦的素人女孩一起過12天不照鏡子、專心調養身心的生活，拍成名為〈I Miss Me〉的紀錄短片，以實境秀感的鏡頭見證她們的驚人轉變。

在與泰國觀光局（TAT）合作的〈Palette of Thailand〉中，他們與本土天然彩妝品牌Oriental Princess合作，以泰國從南到北的風景色彩為取色靈感開發限量彩妝盤，而一切發想的起點也源自一個十足坦率的認知：承認吧，比起過往觀光宣傳總是推崇的、深入戶外的探險精神，女人們有時確實不過只想輕輕鬆鬆，打扮美美地和風景合個影——而這也沒什麼可恥的。團隊觀察到，相比其他族群，女性消費者更容易被「情感」所驅動，他們便也乾脆不避諱地，把每個女性內心的複雜情緒拉到鏡頭前、放大來歌頌。

在為美妝品牌Cute Press的Goodbye Dry Lips系列唇膏拍攝的短片〈Honest Lips〉中，不同色號的唇膏就成了發現男友出軌、發表得獎感言、在餐點裡吃到蟲等情境之下，能瞬間為女性增添自信、拋卻壓 抑，敢於表達真實情感的賦權「武器」——這般略帶荒唐的黑色幽默在SOUR Bangkok作品中出現得頗為頻繁。在Lek看來，「除了是因為『幽默』本來就根深蒂固在泰國文化中，這也是一種討喜的敘事途徑，讓我們能更深入勾勒出女性特質中方方面面的複雜性。」

而在他們許多乍看詼諧無厘頭的創意背後，都隱含著各種女性面臨的真實困境——像是前述〈Honest Lips〉唇膏的劇情奠基於為維繫符合社會期待的溫婉形象導致的自我壓抑、〈I Miss Me〉背後有容貌焦慮，另有一系列畫著肌肉猛男的居家用品〈Super Manly Man〉直指家務分配的不公、香水廣告〈Women Drivers〉諷刺對女性駕駛能力的輕視⋯⋯。讓廣告深入人心的另一 祕訣就是：「我們不怕深入生活的陰暗面，女人（的世界）從來不只是粉紅色的。」Lek說。

在這個時代做廣告，如同遊戲中多了各種玩具

曾任全球最大創意產業獎「坎城創意節」（Cannes Lions）評審的Lek，接受訪談時也正 在世界另一頭的多明尼加出差，飛來飛去在各國擔任廣告獎項評審是她的日常。

她觀察，近年泰國廣告在以往對於幽默的強調之外，開始更注重情節的真實性、價值觀的包容度及與文化的關聯性，以此與消費者產生更深層次的連結。「而台灣的廣告人很善於用引人入勝、富有情緒感染力的故事達到這點！」電通mb為信義房屋拍攝的《信任幸福》系列廣告（2020）如今回想起來仍令她驚艷。

面對如今媒介爆發的多媒體時代，Lek也不擔憂，反而充滿玩心和希望：「不像過去只有電視廣告、廣播和廣告看板等傳統媒介，現在做廣告就像多了各種玩具可以玩遊戲一樣。」

而SOUR Bangkok確實在在靈活地於形式上開拓和挑戰，如為傳統泰式辣椒醬MAEPRANOM打造了角色「廚房之母」Mother Pranom，以現代家庭主婦教練之姿，提供熱情大膽、「調味」家庭生活的建議，讓這個曾經被稱為「奶奶的醬料」的老品牌登上年輕人間的社群熱門話題。

泰國最大娛樂公司GMM Grammy也找上門，尋求更多年輕女性觀眾，SOUR Bangkok突發奇想，不拍廣告，而以團隊多數成員共有的女校背景為養分，創作出後來登上11國收視排行榜冠軍的懸疑影集《轉學來的女生》，其中敢於為不公發聲、反抗的主角娜諾，則正是她們過往成長經驗中「缺席」的同儕角色，也是團隊的女性們在如今有能力後，送給當代女孩們的勇氣和祝福。

現在，剛滿7歲的SOUR Bangkok已經成長為有3個部門（創意和設計、客服、媒體）、共30位員工的團隊，其中85%是女性和多元性別的身分。他們有感，會捨棄大型廣告公司資源、而來和耕耘特定領域的小型獨立團隊合作的客戶，往往很清楚自己的需求，大家也有足夠的靈活和自由度一起激盪創意。

「做廣告其實就是用創意，對我們周遭的世界、人們的生活產生真實的影響。」Lek如此總結這個自己熱愛的行業，而SOUR Bangkok還會持續證明這句話的力量。

SOUR Bangkok

2017年成立於曼谷的廣告代理商，4位創辦人為Damisa Ongsiriwattana（Lek）、Pimmard Be Leenutaphong，及泰國最大獨立代理商CJ WORX 的2位創始董事Chy、Jinn。泰國首個專注致力產製深入理解女性內容的廣告團隊，憑藉新鮮大膽的創意風格，獲AdFest 2021年度代理商獎，連續4年獲選Southeast Asia年度精品代理商，並被THE WORK廣告年鑑評為泰國排名前5的代理商之一，是其中唯一的獨立代理商。

_{文｜李尤
圖片提供｜SOUR Bangkok}

更多精彩內容請見 La Vie 2024/5月號《泰國設計特搜》

MUJI無印良品公布2024年全年度銷售排行榜。將高達6,000多支商品分為6大類別，分別是服飾配件、生活雜貨、美妝保養、文具用品及食品點心，以及今年首度公開的「良品市場｣食農熱銷榜單，並依據全年度銷售金額做TOP 5排序。

① 服飾配件類

第1名  四輪硬殼止滑拉桿箱，3,900-8,500元

全年度銷售量近2萬個，MUJI無印良品的四輪硬殼止滑拉桿箱成為服飾配件類的銷售冠軍。共4種尺寸，分別為20L、36L、75L與105L，方便顧客依據出遊天數與人數挑選適合的款式。在素材使用上，四輪硬殼止滑拉桿箱的造型簡單卻不失質感，本體使用強度高且材質輕的聚碳酸酯，內層則為100%再生聚酯。雙輪式實心構造的輪子，讓行走時更加安靜、順暢。按壓式止滑鎖功能，方便顧客搭乘大眾交通運輸時，只要輕按止滑鈕，箱體便不會輕易滑動傾倒。

第2名  撥水加工舒適休閒鞋，890元

MUJI無印良品依據大部分人的足底曲線與行走姿勢，設計出可支撐足弓的鞋墊，降低行進時的衝擊力。鞋面採用經過撥水加工處理的素材製成，不易沾水，面對突如其來的雨天也能輕鬆對應。而今年撥水加工舒適休閒鞋更推出多款新色上市，全系列銷量近7萬雙。

第3名  女輕量羽絨抗靜電內裏無領背心，1,190元

使用膨脹係數達750FP的羽絨製成，保暖輕盈。不使用時可將整件背心收摺進側邊口袋，方便攜帶。全年度銷量近3萬件。

第4名  男棉混涼感寬版短袖T恤，690元

適合台灣氣候，全年度皆可穿著的T恤，採用觸感涼爽的素材製成。年度銷售突破4萬件。

第5名  男女棉混天竺圓領短袖T恤，199元

價格平實，適合每日換穿的T恤系列。全系列銷量約14萬件。

② 生活雜貨類

第1名  柔軟多用途靠枕，699元

採用觸感蓬鬆的內裏鋪棉，表面布料具伸縮性，觸感棉柔舒適。可直立亦可橫放，貼合身型曲線，找到最適合自己的放鬆姿勢。年度銷售量突破8萬個，成為生活雜貨類的銷售冠軍。

第2名  空氣循環風扇（擺頭型、大），2,590元

今年新推出的空氣循環風扇不僅可360度擺頭，前端更設有香氛盒，顧客可依照喜好滴入精油，營造空氣流動與滿室芬芳。今年8月上市後，不到半年，銷量便已突破1萬台，成為生活雜貨類的銷售亞軍。

第3名  懶骨頭沙發，3,900-5,490元

常被顧客戲稱為「坐上後就變成懶骨頭的沙發」，由於能依個人喜好隨意放置於居家空間，同時配合身體姿勢調整使用方式，令懶骨頭沙發既像椅子，又像墊子與抱枕，深獲顧客好評與愛用 。2024全年度銷量突破5千個。

第4名  攜帶式透明水壺（550ml），350元

MUJI無印良品為與顧客一同減少一次性容器的消耗，特別設計多款水壺，其中攜帶式透明水壺（550ml）使用輕巧、透明度高的樹脂素材製成，附有濾網和矽膠提把的設計，最受到顧客愛用，年度銷量近4萬個。

第5名  充電式輕巧型隨身風扇，349元

今年民眾普遍有感於高溫炎熱，消暑方式除了服飾穿搭，也帶動涼感小物的銷量。MUJI無印良品的充電式輕巧型隨身風扇尺寸輕巧，再加上​4段風力模式，可隨時感受涼爽微風，USB電源充電的設計，令長時間的外出行程更為便利。除了手持也可調整角度後放置於桌面使用。年度銷量逾3萬個。

③ 文具用品類

第1名  透明管自動筆（0.5mm），30元：

筆軸使用堅固耐用的聚碳酸酯材質，可清楚看見筆芯長度。2024年熱銷近20萬隻。

第2名  尼龍網眼筆袋（船型、黑），139元

使用輕巧堅固的網眼素材製成，具透視性，便於整理收納。年度銷量近4萬個。

第3名  聚丙烯檔案盒（標準型，25公分），469元

採耐用、防水的聚丙烯素材製成的檔案盒，可收納各式物品；許多愛用顧客也分享，將聚丙烯檔案盒系列當作流理台下方的廚下櫃使用，符合「一物多用」與「統一寸法」的設計，可配合收納物尺寸作選購及擴充。該系列中，以聚丙烯檔案盒（標準型，25公分）最受到顧客推薦，全年度銷售近1萬個。

第4名  壓克力展示盒（附門，大），799元：

不易刮傷的壓克力材質，令內容物一目瞭然。可防止落塵，讓收納成為生活的風景。年度銷量近5千個。

第5名  可堆疊壓克力抽屜盒（2層），469元

不易刮傷的壓克力材質，令內容物容易收放與拿取，適合收納飾品或美妝品，依據需求也可堆疊使用。透明的質感，讓收納成為生活的風景。年度銷量近1萬個。

④ 美妝保養與香氛類

第1名  空間芬香油（180ml，木質），599元

MUJI無印良品的空間芬香油在瓶身設計上採深褐色的磨砂霧面玻璃瓶，能保持香氣品質且融入各式居家空間，今年最熱銷的款式為木質，是以尤加利和日本扁柏等，調和出的溫暖香氣，年度銷量逾4萬瓶。

第2名  超音波芬香噴霧器，1,790元

利用超音波震動原理擴散精油香氣，營造滿室馨香。LED燈也可單獨使用，當作夜燈照明。根據2024年銷售排行榜，銷售表現較佳的是小容量的超音波芬香噴霧器，適用3-4坪空間，年銷超過1萬台。 

第3名  MUJI溫和去角質洗面乳（200g），149元

含去角質成分蜜桃核，可洗淨毛孔污垢及老廢角質。年銷突破9萬瓶。

第4名  MUJI敏感肌化妝水（保濕型，400ml），329元

取自日本岩手縣釜石市水源製成的肌膚保養系列。添加葡萄柚籽精華，及具保濕功能的LIPIDURE®(POLYQUATERNIUM-51)，低刺激性，潤澤乾燥肌膚。2024年銷量近4萬瓶。

第5名  原色化妝棉（180入），79元

長纖維棉花不經漂白直接使用，製成觸感極為柔軟且多用途之化妝棉。夾鍊袋包裝設計，保持清潔衛生。年度銷量超過13萬包。

⑤ 食品點心類

第1名  懷舊棉花糖，59元

使用棕色粗糖製作，無添加任何香料，充分展現焦糖香味。2024年銷量超過20萬包，成為零食點心類的銷售冠軍。

第2名  可可花生，99元

將煎焙過的花生裹上入口即化的可可，好滋味讓人一口接一口。2024年銷量近10萬包。

第3名  喉糖 柚子&金桔，49元

加入潤喉的柚子、金桔及羅漢果，滋味清爽。年銷量近15萬包。

第4名  可可麥片，89元

膨發麥片裹上香甜牛奶可可，享受雙重口感與牛奶可可濃郁、入口即化的滋味。年銷量近10萬包。

第5名  即食迷你拉麵 雞汁風味，39元

可熱水沖泡，亦可直接食用的小點心。全年度販售逾15萬包。

⑥ 良品市場（限定門市販售）

第1名  國產豆奶系列，35元

採用100%國產大豆製作，經產銷履歷驗證，非基因改造，通過SGS農藥零殘留檢測，不添加防腐劑，口味包含無糖、微糖、紅豆、烤地瓜。今年以國產紅豆豆奶的銷量最為亮眼，賣出近3萬罐。

第2名  坪林茶系列，89-499元

產自位於翡翠水庫水源處，分布於海拔500公尺以上山區的坪林茶園。MUJI無印良品為推廣台灣茶飲文化，特別開發多款茶葉、茶包與茶糖等商品系列，其中以方便沖泡的坪林蜜香紅茶包的銷量最好，售價289元，年度銷售量近2千盒。

第3名  高雄蜂蜜檸檬系列，132-139元

MUJI無印良品以嚴選素材的理念，為實踐全果使用零浪費而開發的食農商品系列，其中以售價139元的鮮檸檬醬最為熱銷，年度銷售近5千罐。

第4名  豆渣米酥餅系列，69元

使用非基因改造大豆豆渣及節水米製作的點心系列，且以金萱烏龍豆渣米酥餅銷售最好，年銷量超過1.5萬包。

第5名  部落桃酒系列，239-399元

以珍惜資源、協助推廣部落農產作為出發點，MUJI無印良品採用桃園復興泰雅部落的五月桃釀製多款酒精飲品，其中以售價399元的五月桃果實酒最為熱銷，年度銷量近2千瓶。

_{資料提供｜無印良品、文字整理｜Adela Cheng}

在當今高度競爭的金融市場中，設計不再僅僅是形象的裝飾，而是塑造品牌體驗的靈魂。國泰世華銀行以獨特的「質感金融」理念，在創新設計上大放異彩，榮獲2024年「日本GOOD DESIGN AWARD」與「韓國K-DESIGN AWARD」兩座國際設計大獎。這不僅印證品牌在設計領域的卓越實力，更強調國泰世華在推動金融服務美學的堅持與努力。

對用戶而言，友善的金融環境，是能夠真切感受到關懷與支持，享有更加貼心的服務體驗。身為台灣今年唯一獲得兩大國際設計獎項的金融業者，國泰世華銀行用精緻的設計精神，展現金融服務與美學的深度體驗；透過數位品牌CUBE的創新與內部員工路跑活動Cathay Run的引領，國泰世華不僅在用戶(設計)體驗上獲得殊榮，更透過這些努力，重新定義金融市場的未來樣貌。

CUBE的極簡美學

國泰世華的數位品牌CUBE，以「簡單、好用、質感」為核心，成功塑造出直覺且具美感的品牌體驗，於2024年榮獲國際四大設計獎項之一的「GOOD DESIGN AWARD」（日本優良設計獎）肯定。其設計理念強調極簡美學，透過巧妙的留白與清晰的視覺元素簡化了金融產品的複雜性、變得易於理解，更將使用者體驗提升到了全新層次，有效增幅情感互動，讓用戶在日常交易中，感受到國泰世華對使用者的關懷。CUBE不僅是數位金融的具象化，更遵循友善設計理念，確保各年齡層用戶均能輕鬆操作，享受數位金融的便捷。當其他銀行仍在固守過去的金融服務模式時，國泰世華卻以獨有的設計增值品牌，推進整個金融業邁向質感金融的步伐。

關懷員工健康與企業凝聚力的Cathay Run

國泰世華不僅在數位平台上有所作為，在企業文化的努力同樣值得讚許。作為涵養文化和提升士氣的大型活動，「Cathay Run 2023」體現了國泰世華對於員工健康與幸福的關注；以「Keep Running」為主軸的路跑活動，不但強調持續「拼搏」和共同成長的核心價值，使用活力四射的螢光綠作為主色，以及搭配箭頭設計元素，亦宣示著推動員工持續向前的信念。不單促進員工間的互動、鞏固團隊的凝聚力，更形成一種積極向上的企業文化，帶出品牌對員工的深情厚誼，今年也贏得了亞洲三大設計獎之一的「韓國K-DESIGN AWARD」金獎。

內外並進，為質感美學竭盡所能

為了提升質感金融品牌形象，國泰世華銀行重視整體品牌體驗，以簡潔俐落的視覺風格及完整的品牌視覺系統，展現品牌形象的一致性，提供簡單、易懂且優雅的品牌視覺體驗，不僅透過大量留白的極簡設計、簡化金融產品複雜性，更自產圖片、影像及插畫等專屬品牌視覺元素，創造出獨具一格的質感金融美學。

極簡不僅實踐在客戶面向，更延伸至內部，去年就首度推出員工限定「CUBE員工禮」，以CUBE品牌獨有極簡美學，設計出白、灰為基底的多功能提袋、文件收納袋、筆記本等，讓員工們體驗CUBE傳遞的金融美學及設計帶來的美好感受。

國泰世華透過CUBE數位品牌的創新、Cathay Run的團隊凝聚，以及品牌視覺系統的極簡，重塑金融服務的新面貌，不僅重新定義客戶體驗，更強化員工的參與及認同感。對國泰世華而言，設計思維並非新鮮事，過去在開發功能及產品時，團隊便常透過設計來精進使用感受，「以簡馭繁」、從視覺介面切入，保留真正重要且需要精確傳遞的訊息，端出金融產業前所未見的使用體驗，而這也是此次受到日本 Good Design Award 、韓國 K-Design Award 兩大國際獎項肯定的重要原因！未來，國泰世華也將持續引領產業，以卓越的設計美學和人性化服務，開創充滿溫度的金融新紀元，讓品牌設計體驗都承載無限的可能與關懷。