當旅遊成為連結文化與生活的一種方式,如何讓台灣南觀光區從「地方秘境」蛻變為「國際熱點」?交通部觀光署西拉雅國家風景區管理處日前舉辦了「國際視角.南觀光區分享會」,邀請三位深具洞察力的國際旅遊專家──來自日本、捷克及德國的意見領袖,分享他們的旅程體驗與觀點,為台灣觀光注入更大的可能性。透過他們的真實走訪與深刻體會,讓我們重新思考台灣南部作為國際旅遊目的地的定位與價值。
在地旅遊的國際化啟示:打開「私房秘境」的語言與文化門檻
來自捷克的席雅酷,身兼阿里山英迪格酒店總經理與國際旅客的雙重身份,透過三天兩夜的體驗,從嘉義文化路夜市的火雞肉飯,走逛雲林口湖梧北社區與雜貨店、前往台南南鯤鯓代天府參觀,體驗出當地人的熱情好客與獨特文化,也讓席雅酷感受到雲嘉南地區的獨有魅力。
席雅酷認為,針對熱衷探索私房景點的國際旅客而言,南台灣以其獨具特色的在地文化與地景風光展現無可取代的旅遊魅力及價值,然而,這些私房景點的可及性與服務品質,仍有待市場開發的潛力,他指出,如何在全球化的旅遊浪潮中,透過多語系服務、在地故事包裝等創新的行銷策略,將這些潛在的「秘境」推向國際舞台,是台灣旅遊產業邁向進一步成長的重要課題。
「台灣的國際形象不應侷限於新聞中的兩岸議題」,席雅酷進一步指出,台灣從文化、人文與自然的多元性切入全球視野,配合KOL行銷與數位社群的力量,或許是推動這些特色景點的最佳工具,並透過分享真實且深刻的旅遊故事,吸引國際旅人一探究竟,重新定義「台灣」在世界舞台上的定位。
重塑觀光場域:從「過度旅遊」到「深度旅遊」的文化美學
國際星級飯店資深經理人柯雷蒙指出,後疫情時代全球旅遊的報復性增長,帶來「過度觀光」的反思——相比擁擠的國際大都市,台灣南部以其深具特色的小鎮文化與自然秘境,擁有吸引國際旅客的巨大潛力。在高雄與屏東的旅程中,他深入原住民聚落與茂林紫蝶幽谷,體驗自然與文化的融合,並發現這些地點蘊藏了未被充分挖掘的感動與故事。
柯雷蒙認為,小規模但用心經營的旅遊服務,比起華麗的規模,更能打動旅客的心靈。而在地設立具有文化氛圍的特色住宿據點,則是將這些深度文化體驗延伸的關鍵,讓旅客在每一個停留點都能感受到當地的獨特生命力。
透過情感交流與在地獨到體驗的方式,台灣有機會擺脫一般觀光目的地的既有框架,打造出兼具人文深度與自然魅力的全新旅遊模式,讓旅客不僅來到台灣,更能「留在台灣」的記憶深處。
分眾行銷,精準鎖定日本旅客的喜好
市川美奈子,來自日本靜岡縣駐台辦事處,從其旅程中深刻感受到台灣南部對日本旅客的獨特吸引力——從阿里山森林鐵路深厚的歷史文化底蘊,到玉井在地生產的香甜芒果,她認為南部擁有豐富的旅遊資源,若能透過增強日語服務與打造更精緻的鐵道旅遊產品,將能有效吸引更多日本旅客。
她特別指出,日本旅客在需求上可分為「初次造訪台灣」與「再次來訪」的客群。南部深度旅遊路線,憑藉著文化與自然的結合,對於已熟悉台灣主要旅遊景點的回訪者有極大吸引力。此外,透過整合KKday、Klook等國際旅遊平台與日本部落客的行銷推廣,不僅能提升台灣南部的能見度,還可透過具故事性的主題化旅遊,讓南部的私房景點成為日本旅客的全新旅行目標。
細分市場與精準行銷的策略,或將重新定義台灣在日本旅遊市場的地位,進一步將南部的文化特色推向國際旅遊舞台。
越在地,越國際——從文化深度到生活美學的國際旅遊品牌再造
與台灣都市區的快節奏相比,南觀光區的吸引力在於自然風景與人情故事交織的魅力。市川美奈子提到:「你的日常,便是我旅途的風景。」如何讓這些在地生活成為國際旅人的深刻記憶?答案在於以人為核心的探索旅程。透過深度體驗與分眾行銷,搭配貼心服務,台灣南部不僅能吸引國際旅人短暫停留,還有望成為台灣觀光品牌的象徵。這不僅是一次旅程,更是一種將文化、生活美學與自然結合的全新國際旅遊模式。
文字|Diane Tang 圖片提供|交通部觀光署西拉雅國家風景區管理處 攝影|王士豪