全世界關懷街友的機構與行動無數,平日供應餐點讓街友溫飽、寒冬募集衣服免得街友受凍等,提供了最基本的人道援助。而The Street Store創辦人Max Pazak和Kayli Levitan運用他們在廣告公司操作的創意巧思,將這份原本由上對下、只能單向給予和接受的關懷,提升為由下對上的服務,讓街友們能夠真正擁有身為一個人平等的選擇權利。
現在全世界每一個人都可以發起這間街頭商店服務街友顧客,免費下載列印陳列紙板,加上一堆二手衣、一方街廓的位置、一顆服務的心,就可以開設店面。至今The Street Store品牌已於一年之內迅速在全球拓點121間街頭旗艦店,並有270萬名志工參與。而從行銷角度來看,這的確是一項極佳案例,成功將傳統衣物捐贈、分配,以街頭商店的包裝轉化提供更多無價的價值:尊重。
最後,這項行動值得被強調的重點在於The Street Store服務員的服務態度。街友們到底是被施捨,還是備受尊重,關乎執行這些計畫的一線人員。他們帶著歡迎顧客的笑容,提供給街友人與人之間的平等接納,心靈上所獲得的遠超乎物質的需求。或許The Street Store交易的不是衣物與尊重,更是真心換真心。