生於義大利,在倫敦完成大學學業,畢業後前往北京、上海工作,目前常駐香港,每週當空中飛人穿梭於亞洲各國,對她來說是家常便飯,這位義大利頂級內衣品牌La Perla最年經的亞洲區首席執行官,在經過音樂製作公司金牌大風的歷練後,自認目前時間管理做得還不錯的她,要與我們分享如何在忙碌的工作之餘,又能維持個人生活的平衡。
品牌最佳代言人 工作再忙也要聆聽身體的聲音
Chiara Scaglia有著比美明星的亮麗外型,說得一口流利的中、英、義文,如同典型的義大利人,在談話的過程中,Chiara Scaglia不時出現各種不同的表情、手勢,就連語氣也都相當有戲。在訪問的前一天,她搭了兩班飛機,從早上5點起床,一直到大約凌晨2點才入睡,習慣上午6點多起床的她,訪問當天睡到了上午9點,畢竟人需要休息,也要聆聽身體的聲音,她笑說,「如果不這樣的話,我現在根本不能坐在這裡跟你們講話了。」
經常要到亞洲各國巡視店務的她,週二、週三和週四是她出差的日子,通常趁著晚上的時間飛往上海、北京、新加坡、台灣或韓國等地,週四晚上再飛回香港。對於週一和週五在香港的時間安排,Chiara Scaglia說,「我會在早上六點半起床,然後去健身房做一個小時的運動,之後回家看電子郵件,享用自己做的早餐,通常會有雞蛋、酪梨和肉類,之後就到辦公室工作。」
偏好舒服和簡單穿著的Chiara Scaglia認為,女人衣櫥裡應該要有質感好的基本款單品以及好的套裝,方便與所有單品混搭,除了要有適合每天日常穿著的套裝外,也要有像燕尾服這類適合晚上穿著的套裝。身為La Perla的亞洲區首席執行官,Chiara Scaglia自然也是自家品牌的忠實愛用者,當參加品牌活動時,從頭到腳全套La Perla肯定是少不了的,她經常會選擇在套裝內搭配不同的單品,想展現性感時,就選擇單穿胸罩;若想呈現簡單風格,她會選擇絲質T恤;若要優雅一點,則會挑選絲緞材質的黑色襯衫,裡面再搭配蕾絲胸罩。
每日電郵至少200封 大量閱讀以知天下事
需要大量閱讀的她,除了必須看很多報告外,她也會看許多報紙,「我會看一些時尚相關的報紙,以了解時尚產業發生了哪些事情,哪些品牌新成立了,又有哪些品牌收掉了。我還是會看我的那些財務書籍,這樣可以學習更多財務方面的知識。」女性時尚雜誌Chiara Scaglia固然也會看,但她認為,了解全球發生哪些事情是很重要的,而這些是時尚雜誌不會告訴你的。若想知道世界上發生了什麼事,就必須要看《金融時報》(Financial Times)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《紐約時報》(New York Times)、《南華早報》(South China Morning Post,SCMP)、《中國日報》(China Daily)等,「假如不看這些的話,你就會不知道。」
Chiara Scaglia通常會趁著午餐時間巡店,而假如當天早上沒去運動的話,她則會趁著午休時間再去健身房運動,之後又是大量的閱讀。週二、週三、週四經常都在海外出差的她,到了國外除了巡店、面試員工之外,還得實地考察未來展店的店址,她表示,「假如我韓國的店經理要在一個百貨公司開店,在開店之前我要先看過這個地點,我必須親自認可才行,每次的展店都得親自到現場視察。」
平均一天就會收到200到500封新電子郵件的她,採訪當天,她看了一下信箱,裡面共有6,000多封未讀信件,也因此,她只要一有時間,就會不斷透過手機看信或打電話,「我坐車的時候就會看信或打電話,我在機場的時候也是看信或打電話,只要我一個人的時候,總是不斷的看信或打電話,有時候有些信件我會已讀不回,可是有些時候我雖然看過信,但是會忘了,所以我還有WhatsApp和微信WeChat,主管們都會不斷用WhatsApp和微信一直轟炸我。」
Chiara Scaglia說,「我在韓國時,他們說:『你必須下載這個韓國版的微信Kakao Talk』,我就說『不要』,我有WhatsApp和WeChat已經夠了,你們去下載WhatsApp,我才不要下載Kakao,太危險了,不要!」
不浪費時間在無關緊要之事 假日仍不忘工作
每天要處理品牌各個區域的眾多業務,究竟如何做好時間管理?Chiara Scaglia認為,時間管理很重要的一點就是,「別把時間浪費在無關緊要的事情上」,她將另一個重要因素歸功於,她有一個非常好的團隊,「你的部門必須很好,如果你的部門很好,所有問題他們會自己安排解決,我根本都不知道有問題發生。如果你的團隊很好,你的問題會很少,但假如你的團隊沒那麼好,你就會有很多問題。
另外就是不要花時間解決很蠢的問題,我常常告訴我的團隊,如果你遇到問題,你必須還要想出解決方案,如果你不知道如何決定的話,就打電話問我,跟我說問題是什麼,有幾種可能的解決方式,然後我們可以一起討論,一起決定,所以解決問題大概只要10分鐘的時間。但有時候我不見得會清楚每件事的背景和發生的來龍去脈,所以經理們必須要有責任,能負責解決問題,這是最重要的。」
Chiara Scaglia透露,週一到週五,她通常會在晚上12點到凌晨2點間就寢,平均一天都睡6小時,有時候多一點,有時少一點,但在週末時,「我睡超多,可能會睡到12小時。」
「星期五晚上我經常會與朋友見面,我們會喝點小酒,我也會與男友一起享用晚餐。」週末就把時間留給朋友和男朋友,但就算到了週末,Chiara Scaglia還是心繫於工作,「我週六和週日都會花2到4個小時工作,要收電子郵件,準備下一週要做的工作之類的。」
享受都會生活 更愛接觸大自然
從北京、上海到香港,Chiara Scaglia待過的這三個亞洲城市,各自有著屬於自己的特色文化,「我很喜歡香港,因為生活比較舒服,天氣比較熱一點,又有海邊,可以健行,有很多森林,空氣和水也比較乾淨,在這裏能滿足人的基本需求。」
撇開中國嚴重的霾害不提,上海與北京仍有許多讓Chiara Scaglia難忘的事物,「北京有很多文化、音樂、電影,有很多很有意思的人。我住在北京的時候,我的朋友是來自世界各地,有來自澳洲、印尼、中國、台灣、東帝汶、美國等等,每個人的工作都很有意思,有人有自己的餐廳,有人有自己的俱樂部,也有人是藝人,有人是顧問,真的有很多不一樣的人。」
上海建築之美是Chiara Scaglia所欣賞的,但上海過於都會化的生活,想要接觸大自然必須長途跋涉、舟車勞頓,這點則是讓喜愛大自然的她相當不習慣的,「徐匯區有許多歐洲風格的古老建築,是個很漂亮的城市,那裡也有很多很棒的精品店、餐廳。但上海是很都會的生活,我有一些朋友在上海市郊有度假屋,但開車得花上三個小時才能到達,要到那裡真的很遠、很麻煩,我也沒有時間去,所以我不喜歡上海的部分是沒有很多的大自然。」
「週末的時候,人吃飯、喝酒,就這樣,只有吃飯和喝酒,沒有其他的了。」她繼續說著當時在上海的生活,「不是晚餐,就是早午餐,晚餐、早午餐、晚餐、早午餐,然後喝酒,然後又是晚餐和早午餐,就這樣。我覺得這樣OK不錯,但我更喜歡大自然。」這樣一成不變的上海週末生活,在Chiara Scaglia豐富的表情、手勢和語調描述下,頓時顯得有趣許多。
「香港我喜歡的是有大自然,有海邊、空氣和水,但有時候我會覺得有點幽閉空間恐懼症,有一點像......」Chiara Scaglia倒抽一口氣,表現出有如快窒息的模樣,光是形容這種窒息感,她至少就變換出三種不同的手勢、表情和聲音效果,她繼續說道,「我的天啊,就像你無法呼吸的那種感覺。可是當你到大自然較空曠的地方,又可以再重新恢復正常。」
「我很快又會開始上中文課了,我必須得這樣,我現在的中文太糟了。」Chiara Scaglia認真專注地說著要學好中文會話這件事,她計劃幾個月後開始上課,「我一定要這樣,因為我根本不能說中文了,這樣真的很糟糕,真的很糟糕,太糟糕了!」口中念念有詞,無法忍受自己中文變差的她,言談中不時顯露出典型義大利人常有的生動表情,「以前住在北京、上海,我每天都會說中文,現在在香港,每天就說英文,然後中文都忘記了,太糟糕了!忘得太快了!真的很糟糕!」學中文這個話題,講到最後,就連她自己也忍不住笑了出來。
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