Expedia全球搭機禮儀調查出爐 台灣民眾表現超乎期待

Expedia公布全球五大機上惱人行為

Expedia.com® 2019年搭機禮儀調查結果出爐,針對全球23國的18,237名受訪者進行研究,發現在搭機時,台灣旅客最體貼及善解人意。根據調查,在來自23國的旅客中,台灣人在與他人換座位的意願排名中高居第二。此外,台灣人也最不會攜帶氣味濃烈的食物上機。而網路世代崛起,一般人在旅行過程中都曾有過不愉快的經驗,也很習慣透過社群媒體來抒發不滿,對此,今年的調查報告除了數據外,更進一步邀請全球旅客加入,一起分享旅途中令人愉快的故事。


Lavinia Rajaram, Expedia 亞太區公關主管 (APAC Head of Communications at Brand Expedia)表示:「我們每年協助數百名的消費者規劃旅遊,而我們的首要任務正是確保所有旅客都能享有最優質的體驗。旅途中與他人的互動會大幅影響我們對整段旅程的感受,所以我們做了這項調查來提供一些搭機訣竅,讓旅客知道碰到令人不快的情況時該怎麼應對。旅客通常只專注於旅程中的喜悅和壓力,忘了其實對周遭乘客展現善意也有極大的影響力。在Expedia 2019年的禮儀調查中,就有許多旅客提供了有趣的旅遊禮儀,因此我們也想提供一些妙招,讓大家在旅程中分享正能量。」


旅程中待人友善-台灣人的好有目共睹

這份全球報告深入探究旅客的偏好、行為以及癖好,旅程類型從海上航程延伸至空中飛行。在展現善意方面,全球有41%的受訪者表示曾幫忙其他旅客,將登機行李放上行李艙。美國人(42%)和台灣人(40%)樂於和他人交換座位的意願最高,荷蘭人(21%)與日本人(9%)的意願最低。台灣人(11%)和日本人(13%)對鄰座旅客最體貼,最不會攜帶氣味強烈的食物上機。而印度人(31%)和美國人(30%)在這方面則較不拘小節。

夏季旅遊熱潮將至,不少家庭會趁機出遊,多數遊客都不希望在搭機時碰到嬰兒哭鬧;此外據調查顯示,即使卡通發出不少噪音,多數國家的旅客仍不會阻止孩童看卡通,但台灣遊客(67%)跟香港遊客(63%)則是統計中最有可能會阻止自己的孩子,並要求子女降低音量保持乘機禮儀。


對全球旅人而言,機上酒醉乘客最惱人 

雖然全球旅客的態度表現逐漸友善,但飛行過程中仍會碰到些許令人不悅的狀況。Expedia公布最惱人的五種搭機旅客,全球受訪者認為最惱人的,是在機上喝醉的乘客(43%),第二名是不斷踢前座椅背、在座椅上大力晃動,還有霸佔座位的乘客(37%),第三名是散播病菌的乘客(30%),第四名是噴灑過多香水的乘客(29%),第五名則是疏於照顧孩童的父母(29%)。不過,一般旅客都會盡量避免在機上飲酒,以免造成他人反感或不便,更有95%的受訪者堅稱自己絕對不會在搭機時喝醉。Expedia在此貼心提醒,在機上飲酒時,務必謹慎拿捏酒量!


向不當行為表示抗議

被困在飛機座位上時,有些人可能無法克制自己的脾氣。亞洲人和歐洲人在與鄰座乘客互動溝通時,採取的方式截然不同。南韓(75%)跟台灣(72%)旅客最常請空服員來調解,盡可能避免直接與對方起衝突,歐洲人則傾向直接跟鄰座旅客溝通。碰到踢椅背的乘客時,幾乎有半數歐洲人會直接向對方抱怨,但台灣人(58%)、香港人(53%)和日本人(49%)會請空服員協調。Expedia提醒所有搭機旅客要預先評估自身所需的飛行環境,如果搭機時需要更多伸展空間,可考慮額外付費、升級座位。


手機訂票已成全球趨勢

使用智慧型手機已成為時下潮流,市面上也出現越來越多發展完善的應用程式,現在幾乎生活所有大小事都能使用手機處理。根據Expedia的飛機調查,59%的台灣旅客非常喜歡利用手機訂機票,比例甚至高過全球平均(47%)。用手機訂機票除了能隨時查詢航班資訊,更能透過應用程式獲得獨家折扣,或是接收最新優惠資訊;此外,旅客也能透過應用程式來辦理登機手續,以免在機場花費過多時間。不僅如此,為提供用戶更優質、便利的服務,凡透過Expedia App應用程式訂購旅程即可獲得兩倍Expedia回饋點數優惠,而在旅遊期間,應用程式也會持續提供旅程更新資訊。


三分之二的旅客偏好窗邊座位,新加坡和日本旅客例外

以全球而言,偏好窗邊座位的旅客數量將近是走道座位的兩倍,因為多數乘客都希望能欣賞窗外風光,且能夠縮著身體在窗邊睡覺也是另一個吸引人的優點;不同的是,在來自23國的受訪者中,僅新加坡和日本人偏好走道座位,因為坐在走道就能自由走動使用廁所,還能在不越過他人的情況下隨意起身。目前已有許多航空公司提供線上登機服務,旅客也能藉此預先選擇座位和機上餐點,運用此服務來為自己安排一趟輕鬆愉快的航程。

想瞭解哪一國民眾的搭機禮儀與您最相符嗎?立刻進行小測驗,看看您的搭機禮儀和哪個國家最接近。


via/Expedia

百家媒體聯手捍衛著作權!打造合法使用與尊重創作者的文化

百家媒體聯手捍衛著作權!打造合法使用與尊重創作者的文化

台北市雜誌商業同業公會於1月17日在華山1914文化創意產業園區中3館2樓拱廳辦理「2025台北雜誌年會暨第十屆第二次會員大會」並舉辦「內容有價、侵權案告捷:百家媒體攜手保護著作權」記者會,吸引眾多媒體領袖與產業專家出席。記者會強調智慧財產權的重要性,呼籲社會大眾共同支持內容創作價值,維護產業永續發展。

(圖片提供:雜誌公會)
(圖片提供:雜誌公會)

內容有價:消費者不可忽視的責任

2023年某讀者因於 LINE 群組非法轉傳雜誌媒體 PDF 檔案遭檢舉,並由雜誌公會聯合商業周刊、天下雜誌及今周刊提起訴訟。歷經一年多審理,法院於 2024 年 11 月判決被告拘役 30 天並駁回上訴,展現法律對侵權行為的嚴正態度,再次強調「內容有價」的核心理念。

雜誌公會理事長龔汝沁表示:「智慧財產權是媒體產業永續發展的基石。公會將持續推動立法,堅守內容有價的理念,並呼籲社會大眾支持,從合法使用做起,尊重內容創作價值。」

產業呼籲:打造合法使用與尊重創作者的文化

今周刊發行人梁永煌表示,智慧財產權是文明社會的重要支柱,媒體作為第四權,為民眾權益發聲,不僅應捍衛大眾權益,也必須為自身權利發聲。梁永煌直言:「如果我們連自己的權益都無法守護,又有什麼資格號稱能帶領新聞媒體推動公平與正義?」

他提到,近期成功處理的智慧財產權案件,離不開相關人員的道德勇氣,這也應成為每個人共同擁有的責任。他認為,上述判例為智慧財產權的保護立下更清晰的標準,讓社會了解非法行為的危害。並提出未來三大行動方向:第一,應讓大眾了解智慧財產權的重要性,避免因缺乏法律知識而誤觸法網。第二,希望文化部等相關機構協助擴大宣導,促進社會對智慧財產權的尊重與理解。第三,鼓勵每個人都能成為「文化尖兵」與「文化警察」,勇於檢舉侵權行為,為文明社會的進步貢獻力量。他最後呼籲:「智慧財產權的保護,是台灣走向文明與創新的重要一步,也是媒體與社會共同的責任。」

(圖片提供:雜誌公會)
(圖片提供:雜誌公會)

城邦媒體控股集團法務總監邱大山則指出,非法轉載對內容產業發展造成嚴重影響。他強調,民眾如需分享內容,應選擇付費閱讀或透過合法管道,如圖書館借閱或電子書平台,培養尊重創作者的文化氛圍。

此外,天下雜誌集團法務總監邱愛倫指出,非法轉傳行為早已滲透至各類社群,這些地方頻繁轉載雜誌數位媒體內容,卻缺乏對智慧財產權保護的基本認識,這類行為已對內容產業造成龐大的經濟損失。盼政府加強跨部門合作,應對數位化所帶來的侵權挑戰,並確保數位時代內容創作的永續發展。

共同行動:守護內容價值,支持智慧財產權

雜誌公會藉此機會提醒消費者,非法轉傳電子檔案或盜版連結均屬侵權行為,可能面臨法律責任。合法使用與分享內容,不僅是對創作者的支持,更是維護知識生態的重要一步。

(前排左起)城邦媒體控股集團邱大山法務總監、今周刊梁永煌發行人、台北市雜誌商業同業公會理事長龔汝沁、文化部人文及出版司專門委員廖倪妮以及天下雜誌群邱愛倫法務總監(攝影:黎泰山)
(前排左起)城邦媒體控股集團邱大山法務總監、今周刊梁永煌發行人、台北市雜誌商業同業公會理事長龔汝沁、文化部人文及出版司專門委員廖倪妮以及天下雜誌群邱愛倫法務總監(圖片提供:雜誌公會、攝影:黎泰山)

第19屆愛心獎圓滿落幕!善心無遠近,愛心創奇蹟

第19屆愛心獎圓滿落幕!善心無遠近,愛心創奇蹟

愛心獎放眼全球,跨越港澳台,發掘無數行善生花的動人故事,將為善不欲人知的行動匯流成無疆的愛心大海,本屆有9個得獎者獲此殊榮,這些行善者如夜空中最亮的星星,從作家、企業、社福基金會到醫療團體,幽谷伴行,點亮無數生命,他們的奉獻,不僅改變了無數人的命運,也讓社會大眾看見人性最真摯的光芒。

 得獎者合照(左起)富士康代表崔志成、紀文風、潘江雪、丁和木、法鼓山代表柯瑶碧、肝基會代表黄婉瓊、方李邦琴代表方樹斌、曾醒明以及莫言(右上者) 。
得獎者合照(左起)富士康代表崔志成、紀文風、潘江雪、丁和木、法鼓山代表柯瑶碧、肝基會代表黄婉瓊、方李邦琴代表方樹斌、曾醒明以及莫言(右上者) 。

愛心獎始終秉持著表彰默默奉獻、不求回報的慈善工作者與機構的使命,這些平凡而偉大的心靈無聲無息在社會每個角落播撒著愛與希望。2024愛心獎頒獎典禮日前在香港鳳凰衛視大埔總部舉行,獲獎者有來自中國的作家莫言、安踏集團創始人丁和木、富士康科技集團、上海真愛夢想公益基金會創辦人潘江雪,還有來自香港的無止橋慈善基金發起人紀文鳳、「送炭到泰北」香港發起人曾醒明以及台灣法鼓山慈善基金會、肝病防治學術基金會,甚至有海外的美國方李邦琴基金會主席方李邦琴,持續發光發熱,揮灑大愛。

每一份無私的奉獻,都是社會向善的基石。值得一提的是,這次台灣的獲獎代表並非個人,而是以「組織」形式獲獎。

之一為法鼓山慈善事業基金會,落實創辦人釋聖嚴法師的莊嚴聖念,以整體關懷、凈化人心為主軸,推行國內外社會福利、公益慈善及災難救助項目,多次獲內政部、衛福部基金會評鑒優等獎。百年樹人獎助學金已邁入第23年,累計總受獎學生逾6萬人次。

法鼓山慈善事業基金會創會23年,每年不僅提供逾1200件弱勢家庭經濟補助,先後參與多項重大災害後續關懷與援助,如2004年南亞海嘯、2008年四川汶川大地震及緬甸納吉斯風災、2009年台灣莫拉克風災、2010年海地大地震、2011年日本311大地震、2013年菲律賓海燕大地震、2015年尼泊爾大地震、2023年土敘大地震等,都有他們的身影。

法鼓山代表柯瑶碧
法鼓山代表柯瑶碧

之二為肝病防治學術基金會。肝病是台灣健康的最大殺手,回顧創會歷程,時間回到1994年,來自台大醫院的多名肝膽專科醫師在與無數肝病病人接觸的過程中,有感於民眾對肝病的無知,再加上肝病初期沒有症狀,病人通常都是在肝病很嚴重或肝癌末期才就醫,導致肝病的悲劇不斷上演,留下悲傷的肝病遺族家庭。因此發起一場消滅肝病的革命,成立一個以肝病防治的民眾宣導及醫療研究為宗旨的基金會,教育民眾正確的肝病常識。

走過30個年頭,肝基會在台灣300多個鄉鎮及偏鄉離島舉辦免費肝病篩檢900場、肝炎衛教講座逾2000場,服務逾100萬人次,甚至補助貧困病患醫療與交通。此外,更設立「肝病優秀論文獎暨研究獎助金」鼓勵肝病研究、獎助國外研修、出席國際研討會。於2017年獲得醫療奉獻獎、2021年亞洲企業社會責任獎、2022年堉璘台灣奉獻獎,至今仍以消滅台灣肝病為己任,持續推廣正確預防保健觀念。

肝基會代表黄婉瓊
肝基會代表黄婉瓊

愛心獎藉由這些不可磨滅的貢獻,傳遞愛與力量,激勵更多人投身慈善事業,讓愛心如涓涓細流,匯聚成改變世界的洪流。愛心獎涵蓋範疇廣泛深遠,從教育、醫療、環保、貧困救助,到災難援助,每一名慈善工作者都在各自的領域中,通過無數日夜堅持與付出,點亮基層受苦者生命,讓世界更美好。愛心獎終選委員會主席李焯芬在致詞時表示,在當前這個衝突不斷、戰火紛飛的世界中,這份對基層受苦者的摯誠關愛,尤顯珍貴。