一舉一動皆備受矚目的星宇航空,制服、餐點、機艙設計陸續公開外,大家最關心的航線也確定為台灣飛澳門、越南峴港、馬來西亞檳城三大城市,並於1月23日首航;除了宣布航點外,星宇航空也公開新版官方網站,首航三航點個人機票及團體旅遊產品、貨運服務也同步正式開賣。旅客可於官網購買未來360日的航班機票、加入會員、航班資訊查詢、預選機上餐點、預選座位、預購機上WiFi及預購超額行李等。
星宇航空執行長翟健華表示:「官方網站的上線是星宇航空數位服務的開端,未來仍會積極加強各項功能,持續優化旅客的整體數位體驗,STARLUX APP也已在送審流程,將於近期內上架。上線初期,主要以購票及資訊架構為主,方便旅客可快速的找到尋覓的資訊。隨著開航作業時程,2020年1月將推出免稅品預購及網路報到等功能。」
星宇航空個人機票產品依使用規範分為全額、基本、超值、限量四類,同時可預選機上餐點,所有旅客不論購買哪一類產品,均可於班機起飛前48至3小時,免費選擇座位(除特定座位外)。購買商務艙及經濟艙全額或基本票價產品的旅客,則可於訂票同時至班機起飛前3小時,免費預選座位(除特定座位外);此外,也提供加價購買加長空間座位之服務,旅客可依搭機喜好自由選擇。
全機免費WiFi
星宇航空所有航班皆提供免費WiFi服務,商務艙旅客可享無限制流量的上網服務,經濟艙旅客可無限使用文字訊息WiFi。在行李額度部份,商務艙提供免費託運行李45公斤、經濟艙機票產品類別不同提供20-35公斤,隨身行李限額商務艙為14公斤(可攜帶2件,單件上限10公斤)、經濟艙為7公斤。如旅客有額外行李或機上WiFi的需求,可於班機起飛前3小時透過官網或星宇航空客服中心預購,即可享有8折優惠,且此二項預購服務於機場報到前皆可隨時透過星宇航空客服中心取消,無需支付退票手續費。
三航點時間公開
至於大家最關心航班時間,首航三個航點澳門、越南峴港和馬來西亞檳城,天天飛行,航班數分別為三班、兩班、一班,早班機時間澳門為上午7時30分,峴港為7時40分,檳城則為9時20分,讓乘客抵達當地後仍有充足的時間進行觀光或是商務行程,至於晚班飛機,星宇航空規劃了澳門與峴港兩地,若是時間有限,仍可完成當天來回。(訂購可洽星宇航空官網)
via 星宇航空