星夢郵輪於7月26日舉行盛大的首航典禮,慶祝「探索夢號」台灣基隆母港的【郵輪跳島遊】航線正式啟航。「探索夢號」將帶領台灣旅客到訪澎湖、馬祖、金門及花蓮等目的地,從海上探索台灣之美,重拾郵輪旅遊樂趣。
多位政府首長出席活動,包括交通部部長林佳龍先生、衛生福利部部長陳時中先生、基隆市市長林右昌先生、交通部航港局局長郭添貴先生以及衛生福利部疾病管制署副署長莊人祥先生等,聯同旅遊業界合作夥伴、媒體及雲頂郵輪集團代表,一同見證這歷史性的時刻。雲頂郵輪集團總裁朱福明先生表示:「我們非常榮幸能延續過去25年來與台灣的良好合作,共同邁出新冠疫情後郵輪行業復甦的第一步,為幾乎停擺的全球郵輪業帶來正面的消息和希望。『探索夢號』成功復航是各界一同努力的成果,非常感謝交通部對旅遊業界的鼓勵,衛生福利部對雲頂郵輪集團的信任與指導,以及基隆市政府對母港郵輪復航的積極推動。此外,眾志成城的旅行社合作夥伴的積極回應和踴躍推廣,也使得我們的產品甫推出就受到熱烈迴響。集團上下都非常珍惜率先復航這個難能可貴的機會,我們將努力不懈落實防疫措施、全力以赴為台灣旅客提供安心安全的海上旅程。」
星夢郵輪【郵輪跳島遊】以「探索台灣之美,品味台灣之最」為主題,透過全新的郵輪跳島形式,將台灣最美的離島風光和優美的海岸串聯起來,帶領旅客到訪最美離島──澎湖、馬祖和金門,以及台灣東部的旅遊勝地花蓮,以更便利、安全、安心的方式,享受睽違已久的海洋休閒假期。
為了打造真正台灣味的海上之旅,「探索夢號」匯聚知名台灣品牌的招牌美食,包括擁有超過28年歷史的珍珠奶茶品牌「歇腳亭」、於國際啤酒大賽屢獲殊榮的在地精釀啤酒品牌「臺虎精釀」、曾入圍2019台北米其林必比登推薦名單的「天下三絕」麵食館、台灣最大規模魯肉飯連鎖店「鬍鬚張」、著名伴手禮「微熱山丘」鳳梨酥以及廣受好評來自五星級台北萬豪酒店的「Mark's Teppanyaki」鐵板燒,為旅客打造富有本土風味的餐飲體驗;星夢郵輪更與台灣農委會展開合作,將2020台灣農業百大精品帶到海上,旅客可享難得的機會,親身品嘗今年度各款嚴選農產品,並開放產地直送宅配預訂,方便旅客在郵輪旅程結束後,繼續細細品味台灣在地特產之最。
【郵輪跳島遊】以國內旅遊為主軸,為體貼台灣旅客的需要,集團特別邀請具有多年領隊導遊經驗的旅遊專家登船擔任「星夢大使」,以旅客熟悉的語言提供親切的服務,讓旅客更能盡情探索郵輪上的各式體驗。
在疫情後的郵輪旅遊新常態下,以餐飲衛生安全為前提,星夢郵輪推出創新的【自郵式】餐飲概念,突破目前郵輪上旅客需於固定三餐時間到限定餐廳用餐的傳統,為旅客提供可以靈活使用和自主安排的餐飲消費券。「探索夢號」旅客在【郵輪跳島遊】航次期間,可率先享受這種前所未有的【自由選擇,體驗升級】餐飲禮遇,隨個人喜好使用消費券在任何餐廳用餐,除了可錯開高峰用餐時間,更可享受寬敞的用餐空間,以及更隨心所欲的美食體驗。
雲頂郵輪集團從疫情初期,率先對船隊既有的防控流程和緊急應變機制進行了全面提升和重新審核評估,制定了一套更為全面和完善的防控細則,涵蓋健康篩查、消毒清潔、社交距離措施等八大範疇;集團船隊所有郵輪的客房及公共區域均配備100%新風系統,各空間和區域的空氣完全不循環、不交叉。「探索夢號」抵達台灣前,已正式通過全球最大規模的船級社 DNV GL的專業評估,成為在疫情後全球第一艘通過 CIP-M 海事業感染風險管理及防控認證的郵輪,她將持續以符合郵輪特點的防疫規範為旅客和船員的健康保駕護航。
為了做好台灣復航準備,雲頂郵輪集團與台灣各主管機關協力進行嚴謹細緻的規劃工作,以「安全安心」為最大考慮,結合當地疫情,再次深入檢查調整集團的郵輪防控細則,確保郵輪符合中央流行疫情指揮中心嚴格的防疫標準。於【郵輪跳島遊】開航前,「探索夢號」除了進行了符合歐盟標準的徹底清潔船艙及深層消毒,其全體船員也完成共計21天的嚴謹隔離防疫管控,並通過核酸檢測。此外,為確保在實際運營時船上的防疫操作能徹底落實與執行,星夢郵輪亦配合中央流行疫情指揮中心進行大規模郵輪防疫演習,更邀請台灣公共衛生專家登船考核及指導,進一步完善對接流程,竭力確保萬無一失。
雲頂郵輪集團總裁朱福明先生續指:「此次星夢郵輪成功於台灣展開復航,有賴當地政府防疫不懈,以及對郵輪復航將利於港口、經濟、民生休閒的遠見。展望未來,我們希望台灣主管機關能考慮與鄰近的疫情受控區域如日本的離島共建郵輪旅遊泡泡航線,進一步刺激區域旅遊復甦,推動疫情後郵輪旅遊安全健康的新常態。」