說到Urban Outdoor 風格，WISDOM絕對榜上有名，每當品牌主理人齊振涵看到朋友在各大頒獎典禮身穿WISDOM、或是客人在Instagram 上發布品牌穿搭文，他總會有滿滿的踏實感。今年品牌邁入第12年，最初戶外單品時裝化的點子何來？為何要在店裡賣咖啡？近年跨足策展領域又有何策略考量？我們一次問個仔細。
WISDOM的成立得從齊振涵的興趣開始說起。回憶國中時，看見班上同學穿著「很奇怪的白鞋」，一問發現是當時尚未獨立成Jordan Brand、仍歸在NIKE品牌之下的 JORDAN 8代，眼睛為之一亮的他，從此踏上奇幻追鞋之旅，「後來上高中，一群朋友下課會去士林看鞋，放假就往西門町跑，跟球鞋店家聊天、獲取資訊。」那是NBA文化初來台灣的年代，適逢古著、滑板興盛之際，許多自創潮牌接連竄起，「現在Air Max 95（知名鞋款）大家覺得稀鬆平常，但我當時是看著這雙鞋第一次問世的，這個感覺很珍貴。」對球鞋的執著與著迷，讓他開始思索，如果哪天有自己的品牌，該是什麼模樣？
從自身出發的品牌氣場
如今WISDOM十年有成，作為台灣Urban Outdoor品牌先驅，「一開始說真的，只想做自己想做的、也能穿的東西，並沒有預設它會成為下個世代的常態。」起初只是幾個年輕人想創業，並無明確的核心價值，那麼品牌調性究竟從何而來？從自身喜好找線索最直接有效：我對什麼感興趣？什麼是我比較想表現出來的？只要好好梳理，品牌定位自然水到渠成。
回顧品牌成立之初，WISDOM搖擺於古著、軍裝和登山服飾之間，似乎少了點特色，直到齊振涵觀察到，日本其實早將登山服與日常穿搭結合，也可見許多精品街頭化、完美混血的現象，便嘗試將戶外元素放進都會時裝之中，「既然我不可能永遠穿西裝走來走去，不如就替西裝增加其他功能。」且有感於城市之間的切換越來越快，旅行無疑成為一種新日常，於是逐步將品牌定調成支援輕旅行、機能與外型兼具的Urban Outdoor風格，衣服的多口袋設計，成為許多旅人的心頭好。
「品牌做到一定的程度，風格大改會造成消費者的困擾，如果客人這一季、買衣服之前，還要問店員很多問題，那就不妙了。」顯示相似款的細緻進化尤其關鍵，「比如之前有一款背心，原本腰側有直幅口袋，我爸就說放這邊不好拿，後來只是稍微把口袋開口方向改得斜一點點，馬上有差。」所謂魔鬼藏在細節裡，即便設計邏輯與款式沒有太大變化，秉持「好像可以再更進步」的態度優化顧客穿著體驗，就是WISDOM得以站穩腳步的公開秘密。
攜手台灣紡織廠 越交流懂越多
齊振涵表示，早年台灣服裝品牌主要從時尚、潮流雜誌吸取趨勢資訊，較少與在地布料廠商交流，「但這件事很可惜，因為其實台灣布料非常進步；紡織廠多半是外銷，所以會跟著國外趨勢走，跟他們交流就能掌握領先資訊，進行快速反應或發酵。」例如WISDOM目前主要和新光紡織合作人造纖維的面料開發，彼此之間時常交互分享資訊與靈感，將創新想法實踐在布料上。
「現在大家很常講一句話『future is now』，對於未知的探索是WISDOM前進的最大動力，我們會不斷進步，也是因為時間不會倒退。」WISDOM近年以環境友善為前提，開發許多高科技面料，且衣服幾乎都使用單一材質，便於日後碾碎與回收再利用；或像是2021春夏系列首次設計出外觀近似牛仔布、實際僅靠特殊中空紗線織法呈現的科技丹寧，皮標也採用環保合成皮革，「連一個單寧褲的皮標我都希望它是永續的（編按：一般品牌多選用牛皮或塑膠皮），希望在人與環境的關係上有更多著墨，讓消費者知道他們穿上去之後，對環境的影響是很微小的。」
買不買其次 五感體驗至上
「除了透過 KOL 傳遞品牌價值外，我們更鼓勵客人拍穿搭文時tag品牌。」齊振涵表示，每位客人都有自己的搭配邏輯，總能穿出衣服的創新樣貌，要汲取品牌進步的線索，當然不能錯過客人的真實反饋；品牌與消費者之間，存在朋友一般的真誠交流關係。說到交流的場域，線上之外，實體店鋪也是重點，例如走進WISDOM開設的WHITEROCK選貨店，會有一股像在看展的錯覺，店內牆面布置而成的商品小展，除了讓整體空間氛圍更具設計感，兼具商品解說功能，「不像一般店家層架商品放滿滿，消費者如果一時沒翻到喜歡的東西就得走，都不好意思再留下來多認識品牌。」
為了讓消費者能逛地舒心無壓，WHITEROCK設有咖啡空間，供顧客坐下享用歇息，同時和店員多聊一些，增進對品牌的認識；之所以有此設置，目的在於消弭客人「來逛就一定要買」的壓力，「老實說不可能透過咖啡換取多大營收，但那反而像一個潤滑劑，讓店員和客人之間的關係不再那麼緊張。」他接著分享國外有許多服裝與咖啡結合的複合式店型，「有些店的咖啡甚至完全不輸衣服，喝咖啡的地方也很漂亮，比如一家位在日本澀谷代官山的服飾店，咖啡屋設在半戶外，往下看可以看到整個中目黑，非常壯觀！」可見一次好的消費體驗，將存留顧客心中許久，體驗式行銷能量不容小覷。
跨界魔力擴散中
近年WISDOM除了透過當季產品發表、媒體露出、品牌社群經營等，與消費者進行直球互動，從2019年的誠品30信義藝術計畫，到2020年的台灣文博會、台北時裝週、台灣電力文資特展，也可見亮眼的跨域表現。齊振涵說，「其實品牌和消費者之間的關係，就跟人與人的相處一樣。」每一則臉書粉專貼文、每一檔展覽，都像是與消費者的一次暢聊機會，也都在述說一段品牌故事，久而久之，影響力自然發酵。
談到現在許多人對台灣服裝產業抱持著悲觀態度，他倒認為，一句「台灣市場太小」無法概括所有，「癥結點在於彼此的不了解，到底是沒人要來買？還是你沒有找到這些人？」而透過參與展覽活動，「我就可以在很短的時間內讓很多人認識我，不管你最後有沒有放心上，那已經是成功的開始。」換言之，能否與消費者有效對接，取決於品牌是否願意敞開大門、與群眾溝通；口碑行銷一旦建立，每個客人都是活廣告。
例如去年桃園文博會，WISDOM和視覺設計團隊ELEBBIT大象兔接受策展人邀約，聯手翻轉千篇一律的客家花布大紅印象，先是重新梳理桃園海客文化，找出鵝卵石、防風林、牽罟、漁網等日常景象作為參考，設計出獨特布花圖騰後，再交由WISDOM製作成展示服，「以前WISDOM面料都是素的，第一次做這麼花的，反而沒有違和，甚至還可能有產值。」本來無人聞問的海客文化，經過策展轉譯手法，搖身成扎實的文化象徵，「你可能一開始走進展場，是抱持著挑戰或懷疑的態度，但走出去後有被啟發、而且更加認識這片土地，那就達到我們的策展目的，而這些事情，我自己是做不到的。」
所謂一加一的力量大於二，套到WHITEROCK選貨邏輯同樣適用。選貨店網羅許多包鞋品牌，一方面補足穿搭品項的完整度，另一方面也能透過美國MYSTERY RANCH、日本Gramicci等國際大牌的進駐，拉升自身品牌高度；齊振涵更以粉絲之心，進貨不少台灣新銳服裝4Dimension、Professor.E等品牌，希望助年輕設計師一臂之力，增加他們對接市場的機會。一個品牌要穩定成長，商業模式是首要，2020年創下收益新高的WISDOM，除了持續深耕台灣市場外，於中國與首爾也設有多個據點， 「當品牌越來越有價值時，進入生活的『被期待性』就會愈來越大。」今年計畫將品牌延伸至居家用品範疇，在可預期的未來，印有WISDOM 字樣的抱枕，將出現在你我客廳一隅，有型生活無所不在。
BIZ NUMBER
【2017年】2017年為大破大立之年，意識到核心價值與商業模式共存的重要性。
【80%】目前使用環保質材佔WISDOM 全系列商品的80％
【50/50策略】線上與線下的布局以50/50的策略來經營。
文｜曾智怡
攝影｜陳思維 Sih Wei Chen
圖片提供｜WISDOM
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