走在台灣街頭,《人選之人-造浪者》的競選車正在疾駛,捷運站被《今際之國的闖關者》遊戲關卡占領,《華燈初上》酒店命案至今未解,一張巨大協尋啟事刊登於信義區。螢幕裡的影劇時空,在ASTAR HUB的轉化下穿越到現實。這間創意公司有何來頭?又想創造出什麼樣的行銷體驗?
大安區巷弄裡被樹蔭覆蓋的建築,銀白色基調從一樓蔓延到地下室,不斷產出高調作品的ASTAR HUB就低調座落於此。空間細節滿是各式案子與活動留下的視覺或裝置,透露團隊與各界創作者的緊密合作。成立於2016年,ASTAR HUB總經理林柔君(Tokie)來自國際4A廣告代理商,也有過藝術、精品陳列設計經歷;創意總監顏宏安(An)則是平面設計出身,曾加入Lady Gaga團隊,操刀專輯《JOANNE》視覺與宣傳規劃。而這兩人的背景差異,正好也呼應了ASTAR HUB的成員組成,一半來自國際4A廣告代理商,另一半則是藝術、策展與新創背景。
「廣告創意有非常棒的一面,包含如何協助品牌定位、達成行銷目的,而我們希望盡可能多留一點即興空間,觀察這個時代的生活方式,融合設計、藝術、娛樂的推波助瀾。」談起ASTAR HUB和其他廣告代理商的差異,Tokie說,團隊非常重要的基因是混血,「我喜歡找不同領域的人一起工作,因為不希望只是產出很固定的東西,而這件事就要透過不同背景的人去突破框架。」她在選人時固然看重能力,但會注意應徵者的職業路徑(career path),平行移動抑或不斷突破,其實訴說了一個人的經歷故事。公司除了分為創意、專案(PM)、社群3大部門,還有一群外部「創意夥伴」,像是Local Remote、吳建龍、盧翊軒、潘昱州等等,這些創作者對他們來說都不是外發,甚至會一起加入和客戶開會,合作程度很深。
怎麼定位這部戲?觀眾又能帶走什麼?
ASTAR HUB最為人熟知的,即是作為Netflix深度創意夥伴。雙方合作始於2019年的日劇《AV帝王》第一季,邀請台灣KOL合作、找出在地共鳴,同年又為《罪夢者》在白晝之夜打造VR沉浸式體驗。之後更在春節檔期推出「Netflix好台新春特別節目」,邀請《同學麥娜絲》、《孤味》、《刻在你心底的名字》、《返校》的演員和影像創作者們,致敬台灣經典節目創意,以「Netflix好台」讓觀眾看見台片正精彩,也讓最初以好萊塢影集居多的Netflix,在內容與話題上逐步接軌台灣在地市場。
每部影劇的創意都從廣告操作最基本的「定位」出發,An說,「要怎麼定位這部片?觀眾又能帶走什麼?從這裡再去發想創意,才能讓溝通的訊息有效、清楚。」以《華燈初上》來說,這部共24集,融合犯罪、懸疑、愛情、條通文化等的影集碰觸面向極廣,但勾動觀眾想一集一集看下去的,是每個角色各自藏匿祕密、彼此撲朔迷離的關係。在行銷宣傳上,ASTAR HUB專案總監陳治翎(Lynn)說,為了有真實性、沉浸感,先在信義區放置超大尺寸的「女屍案協尋啟事」,引起媒體與網友自主分享;接下來又在同一區域,張貼嫌疑犯照片、噴上暴力噴漆;最後在微風南山廣場打造出場景裝置,在這個充滿鏡面螢幕的空間,觀眾彷彿穿梭在角色話語,置身劇中撲朔迷離的關係。
而近期熱播的選舉幕僚職人劇《人選之人-造浪者》,在政治權力機鋒外,角色個人信念與政黨理念間的衝突,更讓每個有工作經驗的觀眾有所共鳴。ASTAR HUB也結合台灣人都有共感的「社畜人生」,在社群上打造選舉辯論會平台,邀請謝盈萱、黃健瑋、王淨以劇中人設出發,辯論職場理念和訴求。針對懸疑犯罪影集《模仿犯》,則重新演繹劇中新聞節目「Call in最前線」,拍成多部短片放在社群,觀眾除了猜想「誰是兇手」,更感受到在媒體亂象下,每個人如何間接或直接成為惡的一環。
不只台劇,Netflix上的日韓劇也在ASTAR HUB的創意下走進台灣人生活。2022年底上架的《今際之國的闖關者》第二季,講述山崎賢人、土屋太鳳等人突然闖入平行時空,被迫參與一個又一個生存遊戲。他們在捷運忠孝復興站、統一時代百貨、西門町錢櫃大樓等5處,打造劇中遊戲關卡,讓台北彷彿深陷今際之國。雖然行銷的是第二季,但關卡巧妙融合一季和二季的遊戲,以此提醒觀眾可以從第一季開始觀賞。「《今際之國》的操作背後都帶有企圖。」Tokie說,例如KOL的用法很不一樣,不只是單純宣傳,而是讓阿翰、張藝、鍾佳播等人如同劇中角色一樣「被消失」,再以影片形式出現在關卡的平行時空;各地的戶外廣告也不只是廣告,播放著不同遊戲關卡,成為整體宣傳敘事的一環。而不同於單一劇集的宣傳,去年在台北車站一樓大廳舉辦的《不一樣人力公司》,則集結《非常律師禹英禑》、《極速首爾》、《天外謎蹤》等20部韓劇,以人力博覽會的形式呈現劇中角色JD(Job Description,職位描述),也藉由這些特殊角色突顯Netflix上較特殊、非浪漫愛情的韓劇內容。
延伸核心內容,在鐵粉之上擴大影響力
影劇廣告行銷早已不稀奇,但ASTAR HUB總能精準抓住故事定位,並在現實或社群找到切入點,讓劇迷買單也引起非劇迷好奇,以此觸擊到更廣的群眾。這樣的創意策略,也可見於他們為2022 DigiWave《啟動全民任務:未來.dw》規劃的視覺與行銷。Tokie說,DigiWave是主打科技結合藝術的展演,一直在科技愛好者中占有分量,但團隊在行銷的時候更往「鐵粉之外的人在意什麼」出發。「我們決定幫展覽本身再多加一點內容。」Tokie說,策展人提出的概念為一個架空世界觀,近未來國度的巨人國因使用科技而麻木,於是穿越光年向現在傳來神祕訊息,想喚醒人類的心,並透過這個展覽改變世界。由此出發,他們邀請YouTube頻道「眼球中央電視台」來揭開這則神祕訊息,如同《今際之國》的KOL合作,讓他們也成為敘事一環。而在展前宣傳,策展方設計了「人格心理測驗」和觀眾互動,ASTAR HUB在此之上進一步將人格實體化,找來張藝實際扮演「充滿愛的昆蟲學家」、「神職人員」、「主動離婚的翠希媽媽」3個角色,讓測驗結果不只是單純的文字敘述,也向外吸引到張藝的粉絲、對角色故事有興趣的人來看展。
在2022台北資訊月展出的數位發展部主題館「IN THE MAKING」又是不同挑戰,以唐鳳為首的數位發展部當時成立不到100天,在大眾不熟悉、科技與政府政策相對難理解的情況下,ASTAR HUB必須透過主題館,傳達「數發部在做什麼」的訊息。他們認為在數位轉型的進程中,每一個使用者其實就是創造者,因而提出「IN THE MAKING」策展概念,與Local Remote合作共創主視覺,並由ASTAR HUB策劃發展的空間設計,以鷹架搭配透明材質,象徵數位世界的平等共創。
內容是行銷核心,體驗是消費者趨勢
有趣的是,這間不斷為客戶想出新點子的公司,也在2022年底為自己辦了一場活動。Tokie說,最初的構想只是辦一場辦公室Open Party,但同事們都不想簡單了事,於是從「什麼最能代表ASTAR HUB」的思路出發,發想了「OUT OF OFFICE一場『不在辦公室』的辦公室派對」,邀請奇清唱片公司、新媒體藝術團隊涅所開發NAXS Corp.等10組創意夥伴,在ASTAR HUB辦公室展出作品。其中,同為廣告創意產業的寶島製造創辦人牛寶賢也和Tokie現場對談,在「廣告已死?!」的論調下討論未來廣告公司的奇思異想。
的確,如今AI話題持續蔓燒,科技發展從輔助到開始取代人類創意,不禁好奇他們怎麼看待這個趨勢?Tokie說,「內容」將是未來行銷的核心,「體驗」則是消費者的趨勢,「最近大家在討論AI,我覺得這有點科技焦慮,不是說要反科技,而是希望可以轉化成好奇心。回到我們的核心還是創意,再來什麼事是不會取代的,人性insight一直都在。」An相當同意好奇心的重要,笑說私底下看很多「不敢跟別人說的東西」,但重點在於每一個領域的事情都想要去了解,不需要真正懂AI,但可以透過不同工具、創作者一起將創意實現。「做了這麼多創意跟執行,會發現發想創意很簡單,最難的是過程中怎麼透過每個人不同的專業領域,讓它真的實現。」科技即便再精密,創意始終是關於人的事,必須走入人心才能成立,也須眾人合力才能發生。
BIZ IDEA
共創是know-how
ASTAR HUB希望團隊間的合作方式是有機的,創意並非專屬某一個創意總監,而是不同角色以各自專長的角度在看待、發想創意。
戲劇與現實的連結或反差
通往《華燈初上》光酒店的計程車、《今際之國的闖關者》的遊戲占領台北各地等,都是從劇中元素找到與現實的連結或反差,創造平行宇宙。
娛樂體驗異業連動
Netflix Philippines找來解散的女團SexBomb Girls,改編暢銷歌曲為降價促銷;美國製作公司A24宣傳《怒嗆人生》(Beef),在華人的H Mart陳設牛肉櫃。前者連動音樂,後者與零售合作,將娛樂體驗帶入不同產業。
文|張以潔 攝影|Puzzleman 圖片提供|ASTAR HUB